Жалоба на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК

Доступность банков, которые имеют право открывать и обслуживать наши вклады, открывать и вести банковские счета, осуществлять другие операции с денежными средствами, на сегодняшний день, кажется, достигла своего максимума.

Казалось бы, жаловаться не на что, и это, надо заметить, не удивительно – мы живем в современном мире, где ежеминутно совершаются тысячи или сотни тысяч банковских операций, которые необходимы для поддержания комфорта во многих сферах жизни; мы сами практически каждый день сталкиваемся с необходимостью если не лично посетить РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК, то, как минимум, воспользоваться его он-лайн банком или мобильным приложением.

С помощью РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК мы оплачиваем многочисленные счета за коммунальные услуги, квитанции из детских садов и школ, можем совершать покупки в розничной сети и через Интернет.

Но не всегда наши отношения со РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК проистекают радужно, и все-таки имеют место жалобы клиентов на банковские услуги, оказываемые РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК, так давайте разберемся, как нам защитить свои права.

Подать жалобу на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК является самым простым, но, вместе с тем, самым эффективным способом заявить о своем нарушенном праве и добиться разрешения возникшей проблемы.

Как такового образца жалобы на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК, закрепленного законом нет, жалоба подается в свободной форме, но, вместе с тем, есть ряд параметров, которые нам необходимо указать при составлении жалобы.

Для начала мы должны определить, куда писать жалобу на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК России и как: жаловаться на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК, как на кредитную организацию, жаловаться на работу отделения (обслуживание) РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК или жаловаться на сотрудников РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК, а может быть, жаловаться на банкомат РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК.

В любом случае это может быть:

Теперь остановимся на этом более подробно.

Жалоба на сотрудников РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК в первую очередь должна быть подана руководителю того отделения РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК или офиса, где вы столкнулись с нарушением ваших прав. Чаще всего руководству банка выгоднее будет решить возникшую с вами проблему миром, так как вы им приносите прибыль и можете из-за этого уйти от них в другой банк.

Суть вашей жалобы на работника РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК может сводиться, например, к следующему:

  • хамское отношение сотрудников РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК к вам;
  • навязывание вам дополнительных услуг РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК;
  • любые действия сотрудников РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК, нарушающие, по вашему мнению, ваши права и закон!

Жалоба на работу отделения РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК или на обслуживание также изначально должна быть направлена руководителю причинившего вам неудобства или нарушившего ваши права отделения. Связано это с тем, что в данном случае велика вероятность наиболее оперативного реагирования на вашу проблему, а следовательно, и ее мирного разрешения.

Необходимость подать жалобу на работу отделения РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК в целом может возникнуть, например, в следующих ситуациях:

  • вы столкнулись с тем, что произошел сбой в работе электронной очереди РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК, это повлекло путаницу с обслуживающими клиентов «окнами» или значительно увеличило время ожидания в РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК по электронной очереди;
  • терминал электронной очереди РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК вышел из строя и парализовал работу отделения (офиса);
  • обратившись к сотруднику банка с конкретным вопросом, вы не получили ответа на него и даже не были перенаправлены к компетентному специалисту, то есть ушли из банка ни с чем;
  • вы были последним за рабочий день посетителем банка, успевшим взять талон в электронную очередь РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК, но вас отказались обслужить, мотивируя это окончанием операционного дня;
  • иные проблемы, связанные с работой целого отделения РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК.

Образец жалобы на сотрудников РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК

Подать жалобу руководителю центрального отделения (офиса) РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК возможно сразу, минуя нижестоящих руководителей РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК или в случае получения от них не устраивающего вас ответа или неполучении ответа вовсе. При этом необходимо помнить, что банк это крайне забюрократизированная структура и, скорее всего, вашу жалобу «спустят» в то подразделение, с которым у вас и возникли проблемы.

В каких же случаях имеет смысл подавать жалобу руководителю центрального отделения (офиса) РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК?

  • непринятие мер реагирования по вашей жалобе, направленной руководителю того отделения или офиса РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК, где вы столкнулись с нарушением ваших прав;
  • получение вами формального (не устраивающего вас ответа) от руководителя того отделения или офиса РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК, где вы столкнулись с нарушением ваших прав;
  • любые иные проблемы, возникшие у вас при взаимодействии с руководством отделения или офиса РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК.

Образец жалобы на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК

Центральный банк Российской Федерации — главный координирующий и регулирующий работу банков орган, в том числе контролирующий деятельность РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК. Жалоба в Центробанк на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК точно не останется без ответа, так как к полномочиям Банка России относится как лицензирование банковской деятельности, так и отзыв данной лицензии за нарушения банковского законодательства, а без лицензии не сможет работать ни один банк.

Образец жалобы на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК в Центробанк вам не нужен, изложите суть произошедшего в свободной форме.

Причины написать жалобу в Центробанк на действия банка:

  • нарушение банком условий договора, заключенного между вами и РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК;
  • отказ (задержка) в выдаче денежных средств с вашего счета в РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК;
  • начисление дополнительных процентов (комиссий, штрафов) в нарушение банком условий кредитного договора;
  • непредоставление документов, касающихся обслуживания вашего лицевого счета, вклада или кредита, РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК по вашему требованию;
  • любые иные нарушения законодательства РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК, касающиеся вас.

Образец жалобы в Центробанк на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК

Жалоба в полицию на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК так же бывает необходима. Не все банки, а уж тем более их сотрудники чисты на руку. Поэтому всегда надо помнить, что жалоба в Министерство внутренних дел Российской Федерации это очень действенный инструмент борьбы за свои права в отношении РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК.
Выходом из какой ситуации станет подача жалобы на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК в полицию:

  • предложения сотрудников РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК (иных лиц) помочь решить за вознаграждение ваши проблемы со РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК;
  • вымогательства со стороны РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК доли за оформление кредита, помощь в оформлении кредита, требование предоставить непредусмотренные законом справки для оформления кредита и т.п.;
  • пропажа ваших денежных средств со счета в РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК;
  • иные действия криминального характера или информация о них, ставшая вам известна при сотрудничестве со РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК.

Образец жалобы в полицию на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК

Прокуратура России является органом, уполномоченным на осуществление надзора за законностью, в том числе и в банковской сфере. Жалоба в прокуратуру на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК очень неприятна для банка, так как за ней всегда следует прокурорская проверка, не сулящая РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК ничего хорошего.
Вы можете написать жалобу на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК в прокуратуру и инициировать прокурорскую проверку в следующих случаях:

  • звонки посреди ночи из РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК, угрозы и требования вернуть долг и т.п.;
  • неправомерно начисленные проценты, комиссии и штрафы, списание в одностороннем порядке денежных средств с вашего счета РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК;
  • абсолютно любые нарушения закона со стороны РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК или нарушение закона сотрудниками РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК.

Образец жалобы в Прокуратуру на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК

Обращение в Суд за защитой своих интересов является крайней мерой воздействия на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК. Если банк не желает идти на встречу своему клиенту, жалоба в суд на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК станет вашим самым эффективным ответом банку. Одних репутационных рисков РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК, после вашего обращения, понесет на многие миллионы рублей.

  • нарушение РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК каких-либо условий договора, счета, вклада, нарушение оформления выдачи кредита и т.п. заключенного с вами;
  • взыскание денежных средств для компенсации ущерба, нанесенного вам РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК;
  • взыскание морального вреда и иных дополнительных расходов, которые вы понесли по вине РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК.

Образец жалобы в суд на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК


Федеральная антимонопольная служба, является органом исполнительной власти, осуществляющим контроль за соблюдением норм антимонопольного законодательства. Поэтому, жалоба в ФАС на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК послужит эффективным рычагом воздействия на банк при нарушении наших прав РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК при следующих обстоятельствах:

  • навязывание страховки РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК (возможно, такое навязывание страховки РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК при получении кредита), навязывание карт РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК (возможно, навязывание кредитной карты РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК или карт по зарплатным проектам) или иных дополнительных условий при заключении кредитного договора;
  • обман в рекламе РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК, т.е., к примеру, несоблюдение условий по процентам, заявленным банком при продвижении своего продукта;
  • сотрудник РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК не сообщил вам все условия договора при его заключении.

Образец жалобы в ФАС на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК

Как часто нам звонят из РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК? У кого-то эти звонки не вызывают никаких эмоций, а кого-то они уже достали. Жалоба в Роскомнадзор на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК должна будет решить эту проблему.

  • разглашение ваших персональных данных РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК, в случае, когда вы не давали на то своего согласия;
  • звонки вам от неких коллекторов с требованиями о возврате долга РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК;
  • передача ваших данных РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК третьим лицам, к примеру, страховым компаниям, без вашего на то согласия.

Образец жалобы в Роскомнадзор на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК

С точки зрения гражданского законодательства, РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК, это обычный хозяйствующий субъект оказывающий различные финансовые услуги населению, а следовательно, на него в полной мере распространяется Закон «О защите прав потребителей» и именно жалоба в Роспотребнадзор на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК позволит нам защитить свои нарушенные права потребителя банковских услуг.

Вот случаи, при наступлении которых мы рекомендуем вам написать жалобу в Роспотребнадзор на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК:

  • включение в договор со РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК любых условий, на ваш взгляд, ущемляющих ваши права или иным образом ухудшающих ваше положение как потребителя банковских услуг;
  • одностороннее изменение условий договора РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК и требования об их исполнении вами;
  • недостоверная информация о вкладах, кредитах, счетах и иных продуктах РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК.

Образец жалобы в Роспотребнадзор на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК

После того, как мы выбрали, кому мы будем жаловаться на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК, в жалобе нам необходимо указать свои данные. Связано это, во-первых, с тем, что ущерб, нанесенный вам действиями/бездействием сотрудника РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК или работой его отделения, персонифицирован, то есть, связан с вашей личностью. А во-вторых, это объективно необходимо для установления с вами контакта в целях разрешения конфликтной ситуации – вашему адресату необходимо будет направить ответ на вашу жалобу на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК, а для этого ему понадобится ваш адрес.

Поэтому обязательно укажите свои:

  • Фамилию Имя Отчество;
  • адрес места жительства (так как анонимные жалобы крайне редко рассматривают).

Ниже нам потребуется изложить суть проблемы, сложившейся у нас со РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК. Сделайте это максимально обстоятельно, подробно, используйте по возможности деловой стиль изложения. Применение различных эпитетов в отношении РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК или чрезмерная эмоциональная окрашенность текста лишь затруднят рассмотрение вашей жалобы. Еще раз отметим, что суть проблемы излагается вами в свободной форме, а не по некоему образцу жалобы на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК.

Начните с указания даты и времени наступившего события: такого-то числа, такого-то месяца и года;

Далее выбираем, но очень внимательно отнеситесь к данной части вашей жалобы на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК. Опишите все события именно в той последовательности, в какой они происходили и приложите документы, на которые вы ссылаетесь и любые доказательства, свидетельствующие в вашу пользу:

  • если конфликтная ситуация сложилась по поводу заключенного между вами и РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК договора, то указываем: между вами и РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК был заключен договор, со следующим номером. По данному договору РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК обязан был совершить в отношении ваших денежных средств, вашего лицевого счета или вас определенные действия, взамен вы обязались так же совершить какие-то действия. РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК в нарушение норм законодательства и далее излагаем факты произошедшего;
  • если проблема возникла из-за некачественно организованной работы отделения (офиса) РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК, то вы излагаете, что вы с такой-то целью (оплата квитанции, госпошлины, получение выписки по лицевому счету и т.д.) посетили такой-то офис (укажите его номер и адрес). При этом цель вашего визита не могла быть реализована из-за сбоя в работе отделения (офиса) РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК (опишите, что именно произошло: неисправность в работе электронной очереди, отказ в обслуживании, некомпетентный сотрудник и т.д.). Далее укажите, какие негативные последствия вы в этой связи претерпели;
  • если неприятность связана с личностью обслуживающего вас сотрудника РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК, необходимо вспомнить и указать: Фамилию, имя (отчество, если помните), адрес отделения (офиса), где вы столкнулись с проблемой и отдел, в котором данный сотрудник работает (по работе с физическими/юридическими лицами; по вопросам ипотечного кредитования; по договорной работе и пр.). Далее укажите, что именно произошло (в общении с вами сотрудник проявил себя некорректно или грубо (по-хамски); отказался вас выслушать, предоставить информацию и оказать услугу; иным образом нарушил ваши права);
  • если вы жалуетесь на РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК в ФАС, Роскомнадзор или Роспотребнадзор в жалобе важно отметить те положения вашего с банком договора, которые представляют собой дополнительно навязанную услугу, страховку или ущемляют ваши права как потребителя, привести доводы о том, что вы не давали согласия на распространение и передачу третьим лицам сведений о себе (а именно ваших телефонных номеров, адресов электронной почты).

В конце жалобы поставьте дату и свою подпись.

Возможные способы подачи жалобы:

Альтернативные способы урегулирования конфликтных ситуаций непосредственно со РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК:

  • написать жалобу на сайте РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК;
  • обращение (звонок) с жалобой на Горячую линию РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК;
  • оставить запись в книге жалоб РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК.

До того, как вы примете решение воспользоваться он-лайн сервисами ведомств вы, для начала, можете ограничиться и попробовать написать жалобу на официальном сайте РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК. Для этих целей официальные сайты обычно во вкладке или по ссылке «Контакты» содержат специальные формы обратной связи, куда можно скопировать заготовленный текст жалобы и также указать свои данные для связи с вами. Жалобу, поданную таким образом, объективно рассмотрит специальный внутренний отдел по работе с обращениями и даст вам ответ.

Имея под руками телефон, всегда можно воспользоваться возможностью набрать номер Горячей линии РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК и, дождавшись ответа оператора, попросить соединить вас с лицом, уполномоченным принять жалобу. Номера телефонов Горячей линии доступны на сайте РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК, в буклетах, которые общедоступны в офисах банка, на рекламных баннерах или в оформлении витрин отделений банков. Звонок по телефону Горячей линии будет для вас бесплатным.

Как было отмечено выше, РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК – хозяйствующий субъект и должен отвечать требованиям законодательства о защите прав потребителей. В том числе, каждый из офисов должен быть оборудован знакомым всем уголком потребителя, где в соответствующем «кармашке» информационного стенда вы можете найти книгу отзывов и предложений или книгу жалоб РОССИЙСКАЯ ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ БАНК. Она также является способом заявить о своем нарушенном праве. Не забудьте указать желаемый способ связи, и вам должны будут дать ответ.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий