Жалоба на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК

Доступность банков, которые имеют право открывать и обслуживать наши вклады, открывать и вести банковские счета, осуществлять другие операции с денежными средствами, на сегодняшний день, кажется, достигла своего максимума.

Казалось бы, жаловаться не на что, и это, надо заметить, не удивительно – мы живем в современном мире, где ежеминутно совершаются тысячи или сотни тысяч банковских операций, которые необходимы для поддержания комфорта во многих сферах жизни; мы сами практически каждый день сталкиваемся с необходимостью если не лично посетить ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК, то, как минимум, воспользоваться его он-лайн банком или мобильным приложением.

С помощью ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК мы оплачиваем многочисленные счета за коммунальные услуги, квитанции из детских садов и школ, можем совершать покупки в розничной сети и через Интернет.

Но не всегда наши отношения со ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК проистекают радужно, и все-таки имеют место жалобы клиентов на банковские услуги, оказываемые ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК, так давайте разберемся, как нам защитить свои права.

Подать жалобу на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК является самым простым, но, вместе с тем, самым эффективным способом заявить о своем нарушенном праве и добиться разрешения возникшей проблемы.

Как такового образца жалобы на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК, закрепленного законом нет, жалоба подается в свободной форме, но, вместе с тем, есть ряд параметров, которые нам необходимо указать при составлении жалобы.

Для начала мы должны определить, куда писать жалобу на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК России и как: жаловаться на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК, как на кредитную организацию, жаловаться на работу отделения (обслуживание) ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК или жаловаться на сотрудников ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК, а может быть, жаловаться на банкомат ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК.

В любом случае это может быть:

Теперь остановимся на этом более подробно.

Жалоба на сотрудников ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК в первую очередь должна быть подана руководителю того отделения ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК или офиса, где вы столкнулись с нарушением ваших прав. Чаще всего руководству банка выгоднее будет решить возникшую с вами проблему миром, так как вы им приносите прибыль и можете из-за этого уйти от них в другой банк.

Суть вашей жалобы на работника ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК может сводиться, например, к следующему:

  • хамское отношение сотрудников ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК к вам;
  • навязывание вам дополнительных услуг ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК;
  • любые действия сотрудников ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК, нарушающие, по вашему мнению, ваши права и закон!

Жалоба на работу отделения ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК или на обслуживание также изначально должна быть направлена руководителю причинившего вам неудобства или нарушившего ваши права отделения. Связано это с тем, что в данном случае велика вероятность наиболее оперативного реагирования на вашу проблему, а следовательно, и ее мирного разрешения.

Необходимость подать жалобу на работу отделения ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК в целом может возникнуть, например, в следующих ситуациях:

  • вы столкнулись с тем, что произошел сбой в работе электронной очереди ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК, это повлекло путаницу с обслуживающими клиентов «окнами» или значительно увеличило время ожидания в ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК по электронной очереди;
  • терминал электронной очереди ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК вышел из строя и парализовал работу отделения (офиса);
  • обратившись к сотруднику банка с конкретным вопросом, вы не получили ответа на него и даже не были перенаправлены к компетентному специалисту, то есть ушли из банка ни с чем;
  • вы были последним за рабочий день посетителем банка, успевшим взять талон в электронную очередь ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК, но вас отказались обслужить, мотивируя это окончанием операционного дня;
  • иные проблемы, связанные с работой целого отделения ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК.

Образец жалобы на сотрудников ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК

Подать жалобу руководителю центрального отделения (офиса) ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК возможно сразу, минуя нижестоящих руководителей ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК или в случае получения от них не устраивающего вас ответа или неполучении ответа вовсе. При этом необходимо помнить, что банк это крайне забюрократизированная структура и, скорее всего, вашу жалобу «спустят» в то подразделение, с которым у вас и возникли проблемы.

В каких же случаях имеет смысл подавать жалобу руководителю центрального отделения (офиса) ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК?

  • непринятие мер реагирования по вашей жалобе, направленной руководителю того отделения или офиса ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК, где вы столкнулись с нарушением ваших прав;
  • получение вами формального (не устраивающего вас ответа) от руководителя того отделения или офиса ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК, где вы столкнулись с нарушением ваших прав;
  • любые иные проблемы, возникшие у вас при взаимодействии с руководством отделения или офиса ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК.

Образец жалобы на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК

Центральный банк Российской Федерации — главный координирующий и регулирующий работу банков орган, в том числе контролирующий деятельность ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК. Жалоба в Центробанк на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК точно не останется без ответа, так как к полномочиям Банка России относится как лицензирование банковской деятельности, так и отзыв данной лицензии за нарушения банковского законодательства, а без лицензии не сможет работать ни один банк.

Образец жалобы на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК в Центробанк вам не нужен, изложите суть произошедшего в свободной форме.

Причины написать жалобу в Центробанк на действия банка:

  • нарушение банком условий договора, заключенного между вами и ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК;
  • отказ (задержка) в выдаче денежных средств с вашего счета в ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК;
  • начисление дополнительных процентов (комиссий, штрафов) в нарушение банком условий кредитного договора;
  • непредоставление документов, касающихся обслуживания вашего лицевого счета, вклада или кредита, ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК по вашему требованию;
  • любые иные нарушения законодательства ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК, касающиеся вас.

Образец жалобы в Центробанк на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК

Жалоба в полицию на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК так же бывает необходима. Не все банки, а уж тем более их сотрудники чисты на руку. Поэтому всегда надо помнить, что жалоба в Министерство внутренних дел Российской Федерации это очень действенный инструмент борьбы за свои права в отношении ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК.
Выходом из какой ситуации станет подача жалобы на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК в полицию:

  • предложения сотрудников ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК (иных лиц) помочь решить за вознаграждение ваши проблемы со ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК;
  • вымогательства со стороны ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК доли за оформление кредита, помощь в оформлении кредита, требование предоставить непредусмотренные законом справки для оформления кредита и т.п.;
  • пропажа ваших денежных средств со счета в ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК;
  • иные действия криминального характера или информация о них, ставшая вам известна при сотрудничестве со ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК.

Образец жалобы в полицию на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК

Прокуратура России является органом, уполномоченным на осуществление надзора за законностью, в том числе и в банковской сфере. Жалоба в прокуратуру на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК очень неприятна для банка, так как за ней всегда следует прокурорская проверка, не сулящая ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК ничего хорошего.
Вы можете написать жалобу на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК в прокуратуру и инициировать прокурорскую проверку в следующих случаях:

  • звонки посреди ночи из ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК, угрозы и требования вернуть долг и т.п.;
  • неправомерно начисленные проценты, комиссии и штрафы, списание в одностороннем порядке денежных средств с вашего счета ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК;
  • абсолютно любые нарушения закона со стороны ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК или нарушение закона сотрудниками ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК.

Образец жалобы в Прокуратуру на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК

Обращение в Суд за защитой своих интересов является крайней мерой воздействия на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК. Если банк не желает идти на встречу своему клиенту, жалоба в суд на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК станет вашим самым эффективным ответом банку. Одних репутационных рисков ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК, после вашего обращения, понесет на многие миллионы рублей.

  • нарушение ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК каких-либо условий договора, счета, вклада, нарушение оформления выдачи кредита и т.п. заключенного с вами;
  • взыскание денежных средств для компенсации ущерба, нанесенного вам ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК;
  • взыскание морального вреда и иных дополнительных расходов, которые вы понесли по вине ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК.

Образец жалобы в суд на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК


Федеральная антимонопольная служба, является органом исполнительной власти, осуществляющим контроль за соблюдением норм антимонопольного законодательства. Поэтому, жалоба в ФАС на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК послужит эффективным рычагом воздействия на банк при нарушении наших прав ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК при следующих обстоятельствах:

  • навязывание страховки ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК (возможно, такое навязывание страховки ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК при получении кредита), навязывание карт ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК (возможно, навязывание кредитной карты ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК или карт по зарплатным проектам) или иных дополнительных условий при заключении кредитного договора;
  • обман в рекламе ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК, т.е., к примеру, несоблюдение условий по процентам, заявленным банком при продвижении своего продукта;
  • сотрудник ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК не сообщил вам все условия договора при его заключении.

Образец жалобы в ФАС на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК

Как часто нам звонят из ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК? У кого-то эти звонки не вызывают никаких эмоций, а кого-то они уже достали. Жалоба в Роскомнадзор на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК должна будет решить эту проблему.

  • разглашение ваших персональных данных ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК, в случае, когда вы не давали на то своего согласия;
  • звонки вам от неких коллекторов с требованиями о возврате долга ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК;
  • передача ваших данных ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК третьим лицам, к примеру, страховым компаниям, без вашего на то согласия.

Образец жалобы в Роскомнадзор на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК

С точки зрения гражданского законодательства, ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК, это обычный хозяйствующий субъект оказывающий различные финансовые услуги населению, а следовательно, на него в полной мере распространяется Закон «О защите прав потребителей» и именно жалоба в Роспотребнадзор на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК позволит нам защитить свои нарушенные права потребителя банковских услуг.

Вот случаи, при наступлении которых мы рекомендуем вам написать жалобу в Роспотребнадзор на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК:

  • включение в договор со ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК любых условий, на ваш взгляд, ущемляющих ваши права или иным образом ухудшающих ваше положение как потребителя банковских услуг;
  • одностороннее изменение условий договора ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК и требования об их исполнении вами;
  • недостоверная информация о вкладах, кредитах, счетах и иных продуктах ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК.

Образец жалобы в Роспотребнадзор на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК

После того, как мы выбрали, кому мы будем жаловаться на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК, в жалобе нам необходимо указать свои данные. Связано это, во-первых, с тем, что ущерб, нанесенный вам действиями/бездействием сотрудника ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК или работой его отделения, персонифицирован, то есть, связан с вашей личностью. А во-вторых, это объективно необходимо для установления с вами контакта в целях разрешения конфликтной ситуации – вашему адресату необходимо будет направить ответ на вашу жалобу на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК, а для этого ему понадобится ваш адрес.

Поэтому обязательно укажите свои:

  • Фамилию Имя Отчество;
  • адрес места жительства (так как анонимные жалобы крайне редко рассматривают).

Ниже нам потребуется изложить суть проблемы, сложившейся у нас со ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК. Сделайте это максимально обстоятельно, подробно, используйте по возможности деловой стиль изложения. Применение различных эпитетов в отношении ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК или чрезмерная эмоциональная окрашенность текста лишь затруднят рассмотрение вашей жалобы. Еще раз отметим, что суть проблемы излагается вами в свободной форме, а не по некоему образцу жалобы на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК.

Начните с указания даты и времени наступившего события: такого-то числа, такого-то месяца и года;

Далее выбираем, но очень внимательно отнеситесь к данной части вашей жалобы на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК. Опишите все события именно в той последовательности, в какой они происходили и приложите документы, на которые вы ссылаетесь и любые доказательства, свидетельствующие в вашу пользу:

  • если конфликтная ситуация сложилась по поводу заключенного между вами и ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК договора, то указываем: между вами и ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК был заключен договор, со следующим номером. По данному договору ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК обязан был совершить в отношении ваших денежных средств, вашего лицевого счета или вас определенные действия, взамен вы обязались так же совершить какие-то действия. ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК в нарушение норм законодательства и далее излагаем факты произошедшего;
  • если проблема возникла из-за некачественно организованной работы отделения (офиса) ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК, то вы излагаете, что вы с такой-то целью (оплата квитанции, госпошлины, получение выписки по лицевому счету и т.д.) посетили такой-то офис (укажите его номер и адрес). При этом цель вашего визита не могла быть реализована из-за сбоя в работе отделения (офиса) ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК (опишите, что именно произошло: неисправность в работе электронной очереди, отказ в обслуживании, некомпетентный сотрудник и т.д.). Далее укажите, какие негативные последствия вы в этой связи претерпели;
  • если неприятность связана с личностью обслуживающего вас сотрудника ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК, необходимо вспомнить и указать: Фамилию, имя (отчество, если помните), адрес отделения (офиса), где вы столкнулись с проблемой и отдел, в котором данный сотрудник работает (по работе с физическими/юридическими лицами; по вопросам ипотечного кредитования; по договорной работе и пр.). Далее укажите, что именно произошло (в общении с вами сотрудник проявил себя некорректно или грубо (по-хамски); отказался вас выслушать, предоставить информацию и оказать услугу; иным образом нарушил ваши права);
  • если вы жалуетесь на ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК в ФАС, Роскомнадзор или Роспотребнадзор в жалобе важно отметить те положения вашего с банком договора, которые представляют собой дополнительно навязанную услугу, страховку или ущемляют ваши права как потребителя, привести доводы о том, что вы не давали согласия на распространение и передачу третьим лицам сведений о себе (а именно ваших телефонных номеров, адресов электронной почты).

В конце жалобы поставьте дату и свою подпись.

Возможные способы подачи жалобы:

Альтернативные способы урегулирования конфликтных ситуаций непосредственно со ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК:

  • написать жалобу на сайте ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК;
  • обращение (звонок) с жалобой на Горячую линию ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК;
  • оставить запись в книге жалоб ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК.

До того, как вы примете решение воспользоваться он-лайн сервисами ведомств вы, для начала, можете ограничиться и попробовать написать жалобу на официальном сайте ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК. Для этих целей официальные сайты обычно во вкладке или по ссылке «Контакты» содержат специальные формы обратной связи, куда можно скопировать заготовленный текст жалобы и также указать свои данные для связи с вами. Жалобу, поданную таким образом, объективно рассмотрит специальный внутренний отдел по работе с обращениями и даст вам ответ.

Имея под руками телефон, всегда можно воспользоваться возможностью набрать номер Горячей линии ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК и, дождавшись ответа оператора, попросить соединить вас с лицом, уполномоченным принять жалобу. Номера телефонов Горячей линии доступны на сайте ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК, в буклетах, которые общедоступны в офисах банка, на рекламных баннерах или в оформлении витрин отделений банков. Звонок по телефону Горячей линии будет для вас бесплатным.

Как было отмечено выше, ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК – хозяйствующий субъект и должен отвечать требованиям законодательства о защите прав потребителей. В том числе, каждый из офисов должен быть оборудован знакомым всем уголком потребителя, где в соответствующем «кармашке» информационного стенда вы можете найти книгу отзывов и предложений или книгу жалоб ООО ПРОМСЕЛЬХОЗБАНК. Она также является способом заявить о своем нарушенном праве. Не забудьте указать желаемый способ связи, и вам должны будут дать ответ.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий